Informations importantes concernant le protocole sanitaire (COVID 19)

Nous tenons à vous informer que notre établissement s’est adapté aux différentes mesures gouvernementales.
Certaines restrictions sont en vigueur dans notre établissement.
Veuillez trouver ci-dessous les différentes règles.


Avant tout si vous avez de la toux ou de la fièvre avant votre date d’arrivée merci de bien vouloir annuler votre réservation.

- Le port du masque est obligatoiredans les parties communes de l’établissement.
- Pour le moment tout notre établissement intérieur ou extérieur est non-fumeur.
- L’accès à la cuisine commune et l’espace jacuzzi sont totalement fermés.
- Veuillez noter également que nous ne faisons ni repas ni petit déjeuner et que les restaurants sur Cilaos sont fermés SAUF plat à emporter.
- Avant votre départ merci de bien vouloir ouvrir les fenêtres et d’enlever les draps les taies d’oreiller et de les placés à l’intérieur du sac poubelle mis a votre disposition.


Concernant les heures d'arrivées et de départs
Il est impératif de nous communiquer votre heure d’arrivée entre 14 heures et 17 heures aucune arrivée tardive ne sera acceptée.
Afin de faciliter l'arrivée et le départ le paiement sera prélevé directement le matin avant votre arrivée.
Le check in sera effectué de manière succincte et rapide.
Le Check out se fera de manière autonome vous devrez déposer les clefs dans la boite à clef sur le bureau.

Nous savons que ce protocole est très contraignant pour vous comme pour nous.
Mais cela est nécessaire afin vous protéger et de nous protéger.